本記事のテーマに関するよくある質問

DXで現場の反発が起こる本質的な原因は何ですか？

DX推進部門と現場部門における評価指標（KPI）のズレが原因です。現場が新システム導入による一時的な生産性低下を恐れるため、反発が生じます。

現場の反発を防ぐために、評価制度をどう見直すべきですか？

新システム導入期における既存の生産性目標を一時的に緩和します。さらに、新しいツールの活用度を個人や部門の行動評価に組み込むことが有効です。

現場の反発を抑えてシステムを定着させるアプローチは何ですか？

移行コストを組織で吸収するチェンジマネジメントが効果的です。DX部門と現場のキーパーソンで共同チームを設置し、運用の課題を即座に解決します。