顧客の要望を断れない組織を変える要求管理の設計
顧客の要望を断れないのは交渉力の問題ではなく、判断基準と却下権限が無いためです。要望を出す人の偏りを踏まえ、狩野モデルで種類を分け、RICEで優先度を数値化し、断り方を型にするまでの手順を整理します。開発リソースを守る要求管理の実装法です。
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営業・マーケティング
気合と根性の営業論は扱いません。獲得単価ではなく受注ROIで測る、データに基づいたパイプライン設計と需要創出の手法をアーカイブしています。
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