画像1枚目 │ 「いい人」採用で失敗する原因と実務能力を見極める評価設計
「いい人」採用で失敗する原因と実務能力を見極める評価設計
面接での人当たりの良さに騙され、採用後に成果が出ない「いい人採用の失敗」を防ぐ手法を解説します。協調性と成果創出能力を混同せず、過去の行動…
  • 人事・評価
画像3枚目 │ 顧客満足度と売上が相関ない理由。収益に直結するKPI再定義
顧客満足度と売上が相関ない理由。収益に直結するKPI再定義
顧客満足度（CS）が高くても売上が伸びないのは、従来の調査が過去の評価に過ぎないからです。売上と相関するロイヤルティ調査へと移行し、推奨意向…
  • 営業・マーケティング
画像5枚目 │ サンクコストを防ぐ経営判断：聖域化を防ぐPPMと撤退ルール
サンクコストを防ぐ経営判断：聖域化を防ぐPPMと撤退ルール
過去の成功体験や事業の聖域化は、サンクコストを肥大化させリソースを圧迫します。属人的な管理から脱却し、定量データに基づくPPMと客観的な撤退ル…
  • 意思決定・リーダーシップ
画像7枚目 │ 新任管理職研修が意味ない理由と実務で機能するマネジメントの型
新任管理職研修が意味ない理由と実務で機能するマネジメントの型
新任管理職研修が意味ないと言われるのは、精神論に偏り実務ツールが欠落しているためです。本記事では、プレイヤーからマネージャーへの転換を促す…
  • 組織・コミュニケーション
画像9枚目 │ リード管理の属人化を防ぐ仕組み化の全手法
リード管理の属人化を防ぐ仕組み化の全手法
営業担当者の暗黙知に依存したリード管理は、機会損失や情報流出のリスクを伴います。本書では、属人化の現状を診断するチェックリストと、SFAを活用…
  • 営業・マーケティング
画像11枚目 │ 中間管理職の板挟みを解消する権限委譲と意思決定の高速化
中間管理職の板挟みを解消する権限委譲と意思決定の高速化
中間管理職が板挟みで疲弊する本質は、責任に対して権限が不足している組織構造にあります。本書は、意思決定のボトルネックを解消し、現場の自律的…
  • 組織・コミュニケーション
画像13枚目 │ 不良在庫の処分基準｜サンクコストを排し資金効率を最大化する
不良在庫の処分基準｜サンクコストを排し資金効率を最大化する
不良在庫が滞留する最大の原因は、主観による処分の先送りです。本書では、サンクコストへの執着を排し、滞留日数に基づき機械的に不良在庫を処分す…
  • 業務・DX
画像15枚目 │ 情報システム部 疲弊を防ぐ野良Excel対策とSLAの設計
情報システム部 疲弊を防ぐ野良Excel対策とSLAの設計
情報システム部が野良Excelの保守丸投げで疲弊する原因は、サポート境界線の未定義にあります。本記事では、IT部門を救うSLA（サービスレベル合意）…
  • 業務・DX
画像17枚目 │ リモートワークの評価が難しい問題を解決する成果基準の作り方
リモートワークの評価が難しい問題を解決する成果基準の作り方
リモートワークでの人事評価の難しさは、従来の「目視」によるプロセス評価の限界にあります。評価のブラックボックス化を防ぎ、公平性を担保するた…
  • 組織・コミュニケーション
画像19枚目 │ 稟議が遅い組織の共通点｜意思決定を高速化する権限設計の極意
稟議が遅い組織の共通点｜意思決定を高速化する権限設計の極意
稟議が遅い原因は「直列型」の承認プロセスにあります。本記事では、意思決定の遅れがもたらす機会損失を防ぎ、事業スピードを最大化するための解決…
  • 業務・DX