画像1枚目 │ 女性登用の数合わせが招く現場崩壊を防ぐ適正配置ロードマップ
女性登用の数合わせが招く現場崩壊を防ぐ適正配置ロードマップ
数値目標のみを追う女性登用の数合わせは、現場の機能不全を招きます。本質的な解決には、管理職の役割定義（ジョブ型）と段階的な育成プロセスの構…
  • 人事・評価
画像3枚目 │ カスタマーサクセスのコスト削減と収益化を両立する目標設計
カスタマーサクセスのコスト削減と収益化を両立する目標設計
カスタマーサクセスがコスト部門化する原因は、解約防止のみを追う目標設定にあります。本書は、LTVを最大化しプロフィットセンターへ転換するための…
  • 営業・マーケティング
画像5枚目 │ 実施率の追求はNG！1on1を「課された追加業務」から事業成長の武器に変えるステップ
実施率の追求はNG！1on1を「課された追加業務」から事業成長の武器に変えるステップ
1on1導入が失敗する最大の原因は、人事部門への丸投げによる経営の設計ミスにあります。本記事では、1on1が「やらされる追加業務」として形骸化する…
  • 人事・評価
画像7枚目 │ 突発的な離職を防ぐ。1on1のブラックボックス化を解消するデータ活用ステップ
突発的な離職を防ぐ。1on1のブラックボックス化を解消するデータ活用ステップ
1on1の記録をマネージャー個人のメモに留める「情報のサイロ化」は、タレントマネジメントを無効化します。本記事では、対話ログのブラックボックス…
  • 人事・評価
画像9枚目 │ 組織の生産性を最大化する1on1の頻度設計。部門別の適切な対話サイクルとは
組織の生産性を最大化する1on1の頻度設計。部門別の適切な対話サイクルとは
「週1回30分」という画一的な1on1のスケジュール適用は、業務プロセスとの摩擦を生み、形骸化や生産性低下を招きます。本記事では、カレンダー駆動型…
  • 人事・評価
画像11枚目 │ なぜコーチング研修をやっても1on1は形骸化するのか？人事のシステム欠陥と解決策
なぜコーチング研修をやっても1on1は形骸化するのか？人事のシステム欠陥と解決策
1on1が機能しないのはマネージャーのスキル不足ではなく、高度な対話スキルを前提とした人事の制度設計に原因があります。本記事では、属人的なスキ…
  • 人事・評価
画像13枚目 │ なぜ突然退職されるのか？日常的なマネジメントプロセスが破綻している組織の構造的欠陥
なぜ突然退職されるのか？日常的なマネジメントプロセスが破綻している組織の構造的欠陥
退職面談を「初めて本音を聞く場」とする組織は、日常のマネジメントが破綻しています。本記事では、1on1が進捗確認に終始し、課題抽出機能が停止し…
  • 人事・評価
画像15枚目 │ MBOはなぜ意味がないと言われるのか？「査定のための手続き」から脱却する目標管理の再設計
MBOはなぜ意味がないと言われるのか？「査定のための手続き」から脱却する目標管理の再設計
MBO（目標管理制度）が形骸化するのは、本来の目的である「業績向上」から「報酬決定の計算式」へすり替わっているからです。本記事では、目標管理が…
  • 人事・評価
画像17枚目 │ なぜ目標設定が低くなるのか？ストレッチ目標を阻害する「減点主義」評価の罠
なぜ目標設定が低くなるのか？ストレッチ目標を阻害する「減点主義」評価の罠
社員が保守的な目標ばかり設定する原因は、未達を罰する「減点主義の評価システム」にあります。本記事では、目標基準の低下を招く構造的要因のチェ…
  • 人事・評価
画像19枚目 │ 枚数追求は営業の弊害。「商談創出」から逆算する展示会KPI
枚数追求は営業の弊害。「商談創出」から逆算する展示会KPI
「大量の名刺を集めても売上に繋がらない」のは、部門間の評価制度の不一致が原因です。ノベルティ目的の無駄なリードを排除し、展示会投資のROIを最…
  • 営業・マーケティング