画像1枚目 │ 失敗の責任を現場に負わせず挑戦を促す人事評価システムの構築
失敗の責任を現場に負わせず挑戦を促す人事評価システムの構築
現場が挑戦を避ける原因は、失敗の責任を現場に負わせる減点主義評価にあります。本記事では、丸投げ型の権限委譲から脱却し、プロセスや学習を評価…
  • 意思決定・リーダーシップ
画像3枚目 │ 採用ミスマッチの原因は要件の曖昧さ。選考基準を可視化する
採用ミスマッチの原因は要件の曖昧さ。選考基準を可視化する
採用ミスマッチが起こる最大の原因は、自社が求める優秀さの定義が曖昧なことにあります。感覚的な選考を脱し、事業戦略から逆算したジョブ・ディス…
  • 人事・評価
画像5枚目 │ 透明性の確保という誤解。報復リスクを排除するフィードバックの仕組み化
透明性の確保という誤解。報復リスクを排除するフィードバックの仕組み化
360度評価のコメントを未加工のまま本人に開示することは、犯人探しや報復行動を招き、職場の心理的摩擦を悪化させます。本記事では、生データの直接…
  • 人事・評価
画像7枚目 │ 目標が実態と乖離する罠。不確実性の時代に組織の適応力を奪うMBOの硬直性
目標が実態と乖離する罠。不確実性の時代に組織の適応力を奪うMBOの硬直性
年次や半期で固定されたMBOは環境変化に対応できず、陳腐化して事業成長の足かせとなります。本記事では、目標の硬直化が招く現場の機能不全を解説し…
  • 人事・評価
画像9枚目 │ 人事評価が甘い組織の末路とは。中心化を防ぐ客観的評価の設計法
人事評価が甘い組織の末路とは。中心化を防ぐ客観的評価の設計法
人事評価が甘い「中心化傾向」は、優秀な人材の離職を招く死活問題です。評価基準の曖昧さを排し、客観的な絶対評価へと移行することで組織の生産性…
  • 意思決定・リーダーシップ
画像11枚目 │ 昇進の男女不平等を防ぐ客観的な評価基準とプロセスの設計
昇進の男女不平等を防ぐ客観的な評価基準とプロセスの設計
昇進における男女不平等の原因は、多様性目標の達成を急ぐあまり生じる評価基準のダブルスタンダードにあります。本記事では、評価のブラックボック…
  • 人事・評価
画像13枚目 │ 印象評価から事実評価へ。360度評価の客観性を担保する3つのシステム設計要件
印象評価から事実評価へ。360度評価の客観性を担保する3つのシステム設計要件
360度評価が単なる人気投票や好感度調査に陥るのは、評価項目が抽象的で主観に頼っているからです。本記事では、制度が形骸化した組織のサインを解説…
  • 人事・評価
画像15枚目 │ シニア人材活用を成功させる再配置とリスキリングの仕組み
シニア人材活用を成功させる再配置とリスキリングの仕組み
シニア人材の活躍を阻むのは本人の意欲ではなく、組織の再配置プロセスの欠如です。既存スキルの陳腐化を防ぎ、事業戦略と連動したリスキリングと適…
  • 組織・コミュニケーション
画像17枚目 │ 女性登用の数合わせが招く現場崩壊を防ぐ適正配置ロードマップ
女性登用の数合わせが招く現場崩壊を防ぐ適正配置ロードマップ
数値目標のみを追う女性登用の数合わせは、現場の機能不全を招きます。本質的な解決には、管理職の役割定義（ジョブ型）と段階的な育成プロセスの構…
  • 人事・評価
画像19枚目 │ カスタマーサクセスのコスト削減と収益化を両立する目標設計
カスタマーサクセスのコスト削減と収益化を両立する目標設計
カスタマーサクセスがコスト部門化する原因は、解約防止のみを追う目標設定にあります。本書は、LTVを最大化しプロフィットセンターへ転換するための…
  • 営業・マーケティング